Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Laxou, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Assistant Administratif Adhérents (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim. Au sein du service dédié, vous assurez le suivi administratif des adhérents et des clients tout en contribuant à la gestion des dossiers. Vos missions principales seront les suivantes : - Assurer la création, la mise à jour et le suivi des comptes adhérents et clients. - Répondre aux demandes des adhérents et des clients concernant leur compte ou leur facturation. - Traiter les réclamations et participer à la résolution des litiges en lien avec les différents services de l'entreprise. - Réaliser le suivi administratif des dossiers clients et garantir la qualité des informations enregistrées. - Effectuer les relances téléphoniques et écrites dans le cadre du recouvrement amiable. - Assurer le suivi des paiements et participer à la mise en place d'échéanciers lorsque nécessaire. - Gérer les appels entrants liés aux demandes administratives et au suivi des comptes. - Participer au classement, à l'archivage et à la gestion documentaire des dossiers. - Collaborer avec les services commerciaux, comptables et opérationnels afin d'assurer un traitement[...]
